Ayuda & FAQs

¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente en caso de preguntas o problemas?

Puedes contactarnos a través de correo electrónico, chat en vivo o por teléfono. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.

¿Cuál es el costo de envío y cuánto tiempo tomará la entrega?

El costo de envío varía según la ubicación y el método de envío seleccionado. Puedes calcularlo en el carrito de compras antes de finalizar tu pedido.

¿Tienen una política de devolución y cuántos días tengo para devolver un producto?

Sí, tenemos una política de devolución de 7 días. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla dentro de ese período para un reembolso o cambio.

¿Ofrecen descuentos para clientes recurrentes?

Sí, acumularás puntos con cada compra, que podrás canjear por descuentos en futuras compras.

¿Puedo cancelar un pedido después de realizarlo?

Si tu pedido aún no ha sido procesado para el envío, puedes cancelarlo. Te recomendamos ponerse en contacto con nosotros lo antes posible para gestionar la cancelación.

Escríbenos, estamos para ayudarte

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