PREGUNTAS FRECUENTES 📝
    Acerca del producto: 
    ✔ ¿Los precios y promociones de los productos de CAYLA.PE son los mismos que en las tiendas físicas?
    Tanto en Cayla.pe como en tienda física existen promociones y precios variados, al igual que las prendas, varían en ambas tiendas. 
    ✔ ¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?
    SI,  en Cayla.pe hacemos el esfuerzo posible de mostrar las características de los productos (color, texturas, diseño…) lo más parecido a la realidad.
    ✔ ¿Reponen los productos con la indicación de “AGOTADO”?
    Cuando un producto está agotado, trataremos de reponerlo lo antes posible. Y si lo solicitas en la página del producto, te enviaremos un mail de DISPONIBLE.

     

    Cambios de la prenda:
    ✔ ¿Puedo hacer devolución de un producto?
    Cuando adquieres un producto de nuestra tienda ya sea en la Física o WEB, debes haber analizado antes bien acerca de las tallas y medidas de la prenda. Sin embargo, la solución que CAYLA le brinda a nuestras clientas, es el cambio de la prenda, para ello debe tener en cuenta que la  prenda debe estar en buen estado, teniendo el tiempo de una semana para realizar el cambio. Esta solución no tiene COSTO.
    ✔ ¿Como puedo realizar el cambio del producto?
    Debes ponerte en contacto con atención al cliente para que pueda ayudarte, puedes hacerlo mediante nuestras redes
    🛍 En Tienda virtual: https://www.cayla.pe/
    💻 En Facebook:https://www.facebook.com/caylaperu/
    👍 En Instagram: https://www.instagram.com/caylaperu/?hl=es-la
    Logo WhatsApp Cayla Perú En WhatsApp: 967924072
    ✔ ¿CUÁNDO RECIBIRÉ EL IMPORTE DE MI DEVOLUCIÓN?
    En cuanto se apruebe, recibirás un e-mail de confirmación indicando que el cambio se realizará en los próximos días.

     

    Acerca de la compra:
    ✔¿Puedo comprar sin suscribirme en CAYLA.PE?
    SI, Cayla.pe te ofrece la alternativa de comprar de forma rápida y fácil, incluso si no te has suscrito en nuestra página. Para realizar tu compra siguiendo estos pasos
    • INGRESA A NUESTRO SITIO WEB: www.cayla.pe
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    ✔ ¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?
    Cuando finalizas el proceso de compra recibirás un e-mail de confirmación de la misma, si no lo recibieras, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.➡ https://n9.cl/thcrz
    ✔ ¿Puedo eliminar algún artículo de mi pedido?
    Claro, siempre y cuando no hayas finalizado todo el proceso de compra, podrás eliminar los artículos que desees en la cesta de la compra. En caso contrario deberás ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. ➡ https://n9.cl/thcrz

     

    Entrega del producto:
    ✔ ¿Que pasa si no me encuentro en la dirección que indique cuando la distribuidora vaya a entregar el pedido?
    Para ello debes haber avisado a un familiar que se encuentre en la dirección y este debe presentar su documento de identidad, para poder confirmar el parentesco. Si en la dirección no se encuentra nadie, debes acerca a la oficina principal OLVA COURIER de tu ciudad y brindar tus datos para verificar si es correcto o no.
    CALIFÍCANOS

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    HERMOSA

    Super calida y lindos colores 🥰

    El mejor conjunto estampado para mujer

    Este conjunto es esencial para la temporada, es súper combinable , la calidad es muy buena ya que es en franela reactiva lo cual lo hace abrigadora y cómoda para realizar las actividades diarias.

    COLOR PERFECTO DE TEMPORADA

    Este conjunto quedo perfecto para mi, me encanta lo urbano ,sobre todo la calidad y el color esta perfecto para la temporada, CAYLA ES MI TIENDA PREFERIDA EN TODO TRUJILLO, POR SUS PRECIOS Y LA MODA ACCESIBLE QUE SIEMPRE BRINDAN.

    EL ESTAMPADO DE LA POLERA

    Hoy compré mi conjunto y me llego de inmediato estoy totalmente satisfecha, me brindaron mucha confianza y sobre todo lo compré a un precio accesible, la calidad de la prenda es muy buena y sobre todo el estampado de la polera es lo que mas me fascina, estoy enamorada de la tienda CAYLA, SIEMPRE ENCUENTRO NOVEDADES Y MODA.
    LA MEJOR TIENDA DE MUJERES 🥰

    Encontré mi conjunto en mi tienda favorita CAYLA, me brindo mucha confianza, sobre todo me encantó el estilo de la polera crop y el buzo flojo, me encanta sentirme cómoda.